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高速美女收费员1天微笑八千次

  9月30日,安徽高速公收费移动支付在合肥机场高速开通,这意味着安徽高速公服务再次升级。不过在安徽境内高速,令人印象深刻的还是收费员的甜美微笑。不久前,一条发生在福建境内的司机和高速收费员“对峙”的视频在网络流传,引发热议。不过这种情况在安徽境内不会发生。从2008年至今,安徽境内高速美女收费员的微笑服务“迷倒”一群司机,有司机戏称,“想多交几次费。”

  “您好,请出示通行卡。”“一类车,请交费20元,请稍等。”“请收好。”“祝您一平安”……

  几乎每一个司机经过安徽境内的高速公收费站,都会看到一个微笑着的收费员,说这样几句话。这也是安徽高速收费员最经典的动作和线日,合肥机场高速首次使用移动支付,收费员微笑服务。

  这些看似标准的动作,有着可量化的标准。图为9月30日,合肥机场高速,收费员提示司机用手机支付,彻底解决司机忘记带现金的尴尬。

  “扬手示意”要求“五指并拢、掌面平直、指尖向上”;“点头微笑”应该“注视车主、露8颗牙、目光交流”;“唱收唱付”必须“清晰唱收、找赎无误”;就连收费员的声音,也要求“1.5米处测量应在85到90分贝”。图为无论司机什么态度,她们始终保持着标准的微笑。

  每当夜深,车辆司乘人员疲惫不堪时,进入收费站,听到收费员一声甜美的“您好,请交费......”。会浑身一个激灵。司机启动车子离开时,收费员一直注视着,目送离开,直到又一辆车停在她的窗前。特别是外地来的司机,还真有点不习惯,甚至会产生“误会”。因为笑容太美,一些司机甚至笑称,回去多交几次费吧!图为收费员为一辆婚车倒水。

  但你可能不知道,在这些女孩微笑的背后,却也藏着不为人知的辛酸和委屈。一天8小时不间断地面对陌生人微笑,入职初期的她们困惑过,笑容也过,甚至有时候会遭到一些司乘粗俗地对待和言辞过激地,但她们回应的只有微笑。图为这些美女收费员在训练。

  据悉,每个收费员每天大概要说2000句“您好”、2000句“再见”,微笑8000次,而根据每辆车的信息卡需要递进递出两次计算,每个收费员仅重复伸手动作就需要4000余次。图为收费员在进行咬筷子训练微笑。

  在一般人眼中,高速公收费员的工作就是每天坐在收费亭里,重复做着发卡、收卡、收费这些简单动作,日晒不着,雨淋不着,但事实上,收费员需要掌握准确判别车型,无差错点钞、识别,熟悉网常识,熟练使用收费软件等多项技能,并不容易。图为换岗时也是整齐划一。

  目前,安徽高速收费员的“微笑”已经成为“安徽名片”“安徽表情”。在漫漫长途驾驶劳累之后,希望她们的微笑,能给你带来,解除旅途疲惫。

2017-10-04 06:30

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